PAIEMENTS - EXPÉDITIONS - RETOURS. EXPÉDITIONS : Pour la livraison de vos commandes, nous nous fions aux meilleures sociétés de transport pour vous garantir le maximum d'efficacité et de qualité de service. Toutes nos expéditions sont traçables afin que vous puissiez vérifier à tout moment l'état d'avancement.
Pour ceux qui ont besoin de plus de garanties sur le matériel transporté, il est possible d'ajouter une assurance au coût forfaitaire de 10 EUROS sur l'expédition, couvrant des valeurs marchandise jusqu'à 1500 EUROS. RETOURS : NOTRE POLITIQUE DE RETOUR EST LA SUIVANTE.
LE RETOUR DE L'ARTICLE DOIT AVOIR LIEU DANS UN DÉLAI DE 14 JOURS OUVRABLES, PENDANT CETTE PÉRIODE, L'ARTICLE NE DOIT PAS ÊTRE UTILISÉ, DE PLUS, IL DOIT NOUS PARVENIR DANS L'EMBALLAGE D'ORIGINE, SI PRESENT. AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ S'IL NE RESPECTE PAS CES INDICATIONS.
EN CAS D'ERREUR DE NOTRE PART (PAR EXEMPLE DESCRIPTION INCORRECTE OU DÉFAUT DU COMPOSANT), LES FRAIS DE RETOUR SERONT À NOTRE CHARGE. EN CAS D'ERREUR DE LA PART DU CLIENT, PAR EXEMPLE COMMANDE EFFECTUÉE SANS CLARIFICATIONS SUR LE PRODUIT (OÙ LE CODE ET LA DESCRIPTION CORRECTE SONT INDIQUÉS), LES FRAIS DE RETOUR RESTENT À LA CHARGE DU CLIENT.Nous tenons à votre satisfaction mais NOUS NE RÉPONDONS PAS AUX MAL ÉLEVÉS, ARROGANTS ET MALINS ! En cas de problème de quelque nature que ce soit, contactez-nous immédiatement, nous sommes passionnés et des personnes honnêtes et travaillons avec la plus grande diligence possible pour notre satisfaction et la vôtre.
Votre avis est important pour nous, donc ne laissez pas d'évaluations négatives ou neutres sans nous avoir consultés. Nous ne sommes pas infaillibles et nous faisons aussi des erreurs, mais avec honnêteté et gentillesse, tout s'arrange. VS Autoricambi d'Epoca srls est inscrit aux systèmes d'élimination des emballages pour l'Allemagne LUCID DE1352661650800 et pour la France ADEME FR313222_01PNSI.